Informativa privacy

Gestori e contatti

• Marco Marconi — Partita Iva: 04812200758 Codice Fiscale: MRCMRC75L09H501Z
• Sede: Via di Ussano 11 – 73100 Lecce – Italia
• Telefono: 340 92 41 031  Email: m.marcioni@mlcom.it

• Filippo Francesco Faita — Partita IVA: 03991200787 – Codice fiscale: FTAFPP02E12D086X
• Sede: Via Tommarinaro 41 – 87046 Montalto Uffugo (CS) – Italia
• Telefono: 342 947 5940 Email: f.faita@mlcom.it

Contatto generale del portale: info@preventivobadanti.it

1. Chi tratta i dati

Questa informativa riguarda i dati raccolti attraverso preventivobadanti.it, portale che mette in contatto famiglie e agenzie di assistenza domiciliare. I dati delle richieste sono conservati nella gestione del sito e inoltrati alle agenzie destinatarie affinché possano contattare il richiedente.

2. Dati raccolti dalle famiglie

Il modulo richiede nome, cognome, email, telefono e provincia; può acquisire le scelte relative al servizio richiesto e i dati utilizzati per elaborare la stima di costo. Il sistema registra il riferimento della richiesta, la data, l’avvenuta presa visione dell’informativa, l’esito e i destinatari dell’inoltro, oltre ai dati tecnici necessari al funzionamento e alla sicurezza.

Fornisci recapiti che sei autorizzato a utilizzare. Non inserire diagnosi, referti, documenti sanitari, dati di minori o altre informazioni sensibili sull’assistito. Il portale non richiede documentazione sanitaria; eventuali informazioni necessarie all’assistenza vanno concordate direttamente con l’agenzia attraverso i suoi canali.

3. Dati delle agenzie

La candidatura raccoglie denominazione dell’agenzia, tipologia, regione e provincia, dati del referente, contatti e, quando compilati, informazioni su franchising, sedi, sito e territori coperti. Sono registrati la data della candidatura, il suo riferimento, lo stato di lavorazione, l’abbonamento e lo stato del pagamento. La candidatura non viene inviata alle altre agenzie. I recapiti delle agenzie attive sono utilizzati per inoltrare le richieste delle famiglie pertinenti al territorio servito.

4. Finalità e basi giuridiche

• Gestire e inoltrare la richiesta della famiglia, o esaminare la candidatura dell’agenzia: esecuzione della richiesta e misure precontrattuali.
• Gestire il servizio delle agenzie, pagamenti e assistenza: contratto; adempimenti contabili e fiscali: obblighi di legge.
• Proteggere il sito da abusi e tutelare i diritti del gestore: legittimo interesse, valutando gli interessi degli utenti.
• Misurazioni facoltative con GA4: consenso ai cookie statistici.
• Eventuali email promozionali: consenso specifico e facoltativo, se raccolto. La candidatura e il consenso ai cookie non equivalgono al consenso marketing.

I campi obbligatori servono a gestire la richiesta; senza di essi non è possibile inoltrarla o esaminare la candidatura. Il rifiuto dei cookie statistici non impedisce l’uso del modulo.

5. A chi sono comunicati i dati

La richiesta della famiglia è inoltrata alle agenzie attive nella provincia indicata. In assenza di agenzie provinciali, il sistema cerca quelle della stessa regione; se non ve ne sono, la richiesta resta alla gestione per il ricontatto. Può raggiungere più agenzie, che ricevono i recapiti e le informazioni necessarie a rispondere. Non si tratta di una richiesta a destinatario esclusivo.

Le agenzie utilizzano i dati ricevuti per gestire il rapporto direttamente con la famiglia e devono fornire la propria informativa. Il portale non autorizza l’uso dei recapiti per campagne estranee alla richiesta né la loro vendita o diffusione.

Il personale autorizzato e i fornitori tecnici possono accedere ai dati nei limiti delle loro funzioni. Il sito utilizza hosting Aruba, strumenti Google Tag Manager/Google Analytics 4, CookieYes per le preferenze e PayPal per i pagamenti. [DA COMPLETARE: entità contrattuali effettive, fornitori email, nomine a responsabile e ruoli privacy dei singoli servizi.] PayPal gestisce le credenziali di pagamento: il portale non richiede di inserire nei propri moduli la password PayPal o il numero completo della carta.

6. Statistiche e tracciamenti

Con consenso statistico vengono misurate visualizzazioni, clic, permanenza visibile oltre un minuto, avanzamento del modulo, invio riuscito, apertura delle opzioni di pagamento, avvio del checkout e pagamento confermato. I tag configurati non inviano a GA4 nome, cognome, email, telefono o testo dei campi del modulo; usano categorie di evento e identificativi tecnici. Questi dati restano comunque soggetti alle regole sul trattamento dei dati personali.

La compilazione senza invio può essere misurata come evento, ma non comporta il salvataggio di una candidatura nel registro del portale. La registrazione delle richieste inviate nel sito è distinta dalle statistiche, che dipendono dal consenso e possono essere incomplete.

7. Conservazione

I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità indicate, agli obblighi applicabili e alla tutela dei diritti, con accesso limitato. [DA DEFINIRE] Prima di pubblicare, inserire i tempi o criteri concreti adottati per richieste familiari, candidature non attivate, agenzie abbonate, documentazione contabile, log e prove di consenso. Confermare inoltre il periodo impostato per i dati degli eventi GA4 e le modalità di cancellazione. Questa bozza non introduce una cancellazione automatica.

8. Servizi esterni e trasferimenti

I servizi esterni possono trattare dati anche fuori dallo Spazio economico europeo. [DA VERIFICARE E COMPLETARE: paesi e garanzie effettive dei contratti utilizzati, comprese eventuali decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard, e modalità per ottenere informazioni.] Non viene dichiarata una conservazione esclusiva in Italia senza verificarla.

9. Diritti e richieste

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e, quando applicabili, portabilità e opposizione; puoi revocare il consenso senza pregiudicare i trattamenti già effettuati. Scrivi al contatto privacy confermato sopra. Puoi inoltre presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Il portale inoltra richieste per territorio; non assume decisioni automatizzate con effetti giuridici sulla famiglia o sull’agenzia e non decide l’assunzione di una badante.

10. Documenti collegati

Leggi anche la Cookie policy e i Termini e condizioni. Eventuali modifiche saranno accompagnate da una data di aggiornamento.