Termini e condizioni di utilizzo

1. Che cos’è Preventivo Badanti

PreventivoBadanti.it è un portale di promozione dei servizi offerti dalle agenzie che operano in Italia nel settore dell’assistenza domiciliare. Permette alle famiglie di inviare richieste e alle agenzie registrate e attive di riceverle e contattare direttamente il richiedente.

Il servizio del portale consiste nella raccolta e nell’inoltro dei contatti. Il portale non seleziona né assume badanti per conto della famiglia, non è il loro datore di lavoro, non fornisce direttamente l’assistenza e non stipula il contratto tra famiglia e agenzia.

2. Servizio per le famiglie e assenza di commissioni di intermediazione

L’invio di una richiesta attraverso il portale non comporta un costo di intermediazione per la ricerca della badante a favore di Preventivo Badanti. Il portale non percepisce una commissione sui compensi dell’assistenza o sul contratto concluso tra la famiglia e l’agenzia.

Gli importi eventualmente richiesti dalle agenzie per ricerca, gestione, consulenza o altri servizi devono essere comunicati e concordati direttamente con la famiglia. Non sono incassati dal portale come prezzo della richiesta della famiglia.

3. Inoltro della richiesta

La richiesta è indirizzata alle agenzie attive nella provincia scelta; se non disponibili, il sistema cerca agenzie attive nella stessa regione. In mancanza di destinatari, la gestione può ricontattare il richiedente. Più agenzie possono ricevere la medesima richiesta. L’invio non garantisce una risposta, la disponibilità di una badante, una tempistica o la conclusione di un contratto.

L’utente deve fornire dati corretti e recapiti che è autorizzato a utilizzare. Non deve inserire informazioni sanitarie o documenti di terzi nei campi del sito. È vietato inviare richieste false, spam o dati di persone estranee senza titolo.

4. Preventivi, stime e accordi

I risultati del calcolatore e le guide hanno carattere orientativo. Non costituiscono un’offerta vincolante dell’agenzia o del portale e non sostituiscono la verifica delle condizioni contrattuali, dei contributi e delle esigenze individuali.

Le offerte definitive sono formulate dalle agenzie. Prezzi, commissioni, servizi inclusi, disponibilità, condizioni di assunzione, pagamenti, eventuali rimborsi e garanzie devono essere verificati e concordati direttamente tra famiglia e agenzia. La famiglia è invitata a chiedere un preventivo scritto, identificare il soggetto con cui contratta e leggere le condizioni prima di accettarle.

5. Rapporto diretto tra famiglia e agenzia

La famiglia e l’agenzia sono i soggetti del rapporto che nasce dalla richiesta e dall’offerta. Il portale non partecipa alla loro trattativa e non determina i prezzi dell’agenzia. L’agenzia risponde dei propri servizi, delle informazioni offerte, del rispetto degli obblighi applicabili e dell’uso dei contatti ricevuti. Ogni parte resta responsabile degli obblighi che assume nel contratto concluso direttamente.

La presenza sul portale non costituisce una certificazione, una garanzia di qualità o un’approvazione di ogni proposta dell’agenzia. Per problemi relativi alla prestazione, alla ricerca della badante, ai costi o ai pagamenti dovuti all’agenzia, il primo interlocutore è il soggetto che ha formulato l’offerta o stipulato il contratto.

6. Responsabilità del portale

Preventivo Badanti non assume le obbligazioni delle agenzie e, nei limiti consentiti dalla legge, non risponde delle loro offerte, dei prezzi, dell’esito delle trattative o dell’esecuzione dei contratti tra famiglia e agenzia, né di condotte di terzi che non gli siano imputabili.

Questa previsione non esclude le responsabilità proprie del gestore per il servizio del portale, per il trattamento dei dati o per altre violazioni a lui imputabili. Non limita la responsabilità per dolo o colpa grave, gli obblighi inderogabili né i diritti riconosciuti dalla legge agli utenti e ai consumatori.

7. Registrazione e abbonamento delle agenzie

L’agenzia deve comunicare informazioni veritiere, mantenere aggiornati contatti e territori e possedere i requisiti necessari a svolgere i servizi offerti. L’iscrizione consente la promozione sul portale e la ricezione delle richieste pertinenti alle zone configurate. Non garantisce un numero minimo di contatti, clienti, assunzioni o ricavi.

Il prezzo ordinario del servizio è 150 € per un anno, come indicato nel percorso di pagamento. Con PayPal l’abbonamento prevede rinnovo automatico annuale, salvo cancellazione; l’attivazione segue la conferma del pagamento. Con bonifico la gestione verifica il pagamento e attiva manualmente la scheda. Il periodo pagato dura un anno.

La fatturazione del servizio è gestita da Marco Marcioni e Filippo Faida, senza applicazione dell’IVA secondo il rispettivo regime fiscale. La fattura viene emessa soltanto dopo il pagamento del servizio. Se il pagamento avviene tramite bonifico, il servizio termina automaticamente alla scadenza dei dodici mesi del periodo pagato e non prevede rinnovo automatico; per proseguire occorre effettuare un nuovo pagamento, che sarà verificato dal team prima del rinnovo. Se il pagamento avviene tramite PayPal, l’utente può disdire il rinnovo automatico in qualsiasi momento prima della scadenza annuale, attraverso la gestione dei pagamenti automatici del proprio account PayPal. La disdetta interrompe i rinnovi successivi; il periodo già pagato dura un anno. Non effettuare un secondo pagamento mentre il primo è in verifica: contatta prima la gestione. La disdetta del rinnovo non dà diritto al rimborso, totale o proporzionale, del periodo già pagato: il servizio prosegue fino alla sua naturale scadenza. Restano salvi gli eventuali diritti inderogabili previsti dalla legge.

8. Uso dei contatti e condotte vietate

I recapiti ricevuti devono essere usati per rispondere alla specifica richiesta e gestire il rapporto richiesto. È vietato rivenderli, pubblicarli, trasferirli indiscriminatamente o utilizzarli per promozioni non autorizzate. Ogni agenzia deve rispettare la normativa applicabile e fornire la propria informativa.

Sono vietati contenuti ingannevoli, illeciti, discriminatori e tentativi di compromettere il sito. La gestione può verificare segnalazioni e adottare misure proporzionate per tutelare utenti e sicurezza. Le agenzie abbonate possono inviare reclami e contestazioni a info@preventivobadanti.it, indicando il nome dell’agenzia, il riferimento della candidatura o del pagamento e una descrizione del problema. Il team verifica la segnalazione e risponde attraverso i recapiti forniti. La presentazione di un reclamo non costituisce disdetta del rinnovo PayPal. In caso di disdetta, il servizio prosegue fino alla naturale scadenza del periodo pagato, senza rimborso del periodo residuo, fatti salvi gli eventuali diritti inderogabili previsti dalla legge.

9. Segnalazioni, reclami e assistenza

Scrivi al recapito di assistenza confermato sopra indicando il riferimento della richiesta o della candidatura. Il portale può esaminare segnalazioni sul proprio funzionamento e sulla presenza di un’agenzia, senza sostituirsi alle parti nella loro controversia. Non inviare documenti sanitari o dati eccedenti.

10. Privacy, modifiche e legge applicabile

Il trattamento dei dati è descritto nell’Informativa privacy; cookie e preferenze sono descritti nella Cookie policy.

Le condizioni saranno accompagnate dalla data di aggiornamento. Le modifiche non alterano retroattivamente diritti già maturati o accordi in corso senza una valida base contrattuale. Si applica la legge italiana, restando salve le tutele inderogabili e, quando applicabile, il foro del consumatore. Nessuna disposizione comporta la rinuncia a diritti che la legge non consente di escludere.